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문의하신 내용에 답변드립니다.

작성자 대표 관리자(ip:)

작성일 2019-07-19

조회 279

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내용

안녕하세요,

엘리샤코이 입니다.


어제 고객센터로 유선문의주시어 안내드린 바와같이

주문시 입력해주신 입금자명과 실제 일금자명이 다를경우에는

자동 입금 확인이 되지 않아 게시글을 남겨주시거나 유선연락주셔야만

입금확인이 되오니 이후 주문시에는 실제 입금자명 입력후 주문 부탁드립니다.


감사합니다.



 [ Original Message ]
제가 이 제품이 16000원이었을때 (7월14일)에 주문을 했습니다. 비회원으로 주문을 했습니다 그리고 그 다음날(7월15일)에 입금을 해서 기다리고 있는데 오질 않아서 오늘 확인해보니 입금전이라고 뜨네요.. 왜 입금을 했는데 입금전이라고 뜨는건지 알고싶어요 결제내역에는 분명 결제됐다고 문자가 왔는데 왜 입금전이고 왜 배송이 안오는건가요?? 빠른 확인 부탁드립니다.

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