엘리샤코이

개인정보처리방침

■수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

 

(1) 개인정보 수집 항목

 

1. 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 본인 확인, 고지사항 전달 및 확인 등 의사소통을 위한 절차에의 이용 및 이벤트 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.


  ■ 회원

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- 회원 가입 시에 ‘아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 가입인증 휴대전화번호’를 필수항목으로 수집합니다.

  만약 이용자가 입력하는 생년월일이 만14세 미만 아동일 경우에는 법정대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 휴대전화번호)를 추가로 수집합니다. 그리고 선택항목으로 이메일 주소를 수집합니다.

  서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

  엘리샤코이 내의 개별 서비스 이용, 이벤트 응모 및 경품 신청 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해 추가 개인정보 수집이 발생할 수 있습니다.

  추가로 개인정보를 수집할 경우에는 해당 개인정보 수집 시점에서 이용자에게 ‘수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보관기간’에 대해 안내 드리고 동의를 받습니다.

  서비스 이용 과정에서 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량이용 기록이 수집될 수 있습니다.

  구체적으로 1) 서비스 이용 과정에서 이용자에 관한 정보를 정보통신서비스 제공자가 자동화된 방법으로 생성하여 이를 저장(수집)하거나,
  2) 이용자 기기의 고유한 정보를 원래의 값을 확인하지 못 하도록 안전하게 변환한 후에 수집하는 경우를 의미합니다.


 주문시 >

         필수 : 주문자 정보(이름,주소,휴대전화,이메일),

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         선택 : 주문자 일반전화, 수취자 일반전화, 배송 메시지 


  ■ 비회원

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         필수 : 주문자 정보(이름,주소,휴대전화,이메일,주문조회 비밀번호, 비밀번호 확인),

                수취자 정보(이름,주소,휴대전화),결제 승인정보

         선택 : 주문자 일반전화, 수취자 일반전화, 배송메세지

 

2. 서비스 이용 과정이나 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

 

- IP Address, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 로그, 방문 일시

 

3. 회사는 이용자가 상품이나 용역 등을 구입하는 경우 대금결제 및 상품배송, 환불처리 등을 위하여 다음과 같은 추가정보를 수집할 수 있습니다.

 

- 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호, 유효기간

- 계좌이체시 : 금융사, 계좌번호

 

4. 제품 배송 및 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 수집됩니다.

 

- 제품 수취인 및 서비스 이용자 이름, 휴대 전화번호,  주소, 기타 연락처

 

5. 부가 서비스 및 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 추가 정보들이 수집 될 수 있습니다.

 

- 추가로 수집하는 개인정보는 부가 서비스 및 이벤트 응모 페이지를 통해 명시합니다.

 

(2) 개인정보 수집 방법

 

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

 

- 홈페이지, 회원정보 수정, 로그 분석 프로그램을 통한 생성 정보 수집, 쿠키에 의한 정보 수집

 

(3) 개인정보 수집 동의

 

- 이용자는 만 14세 이상의 분들에 한하여 회원 가입이 가능하며, 가입시 회원 약관, 개인정보취급방침의 내용에 대해 「동의함」 버튼 또는 「동의안함」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여,「동의함」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

 

- 회사는 다음의 경우 이용자의 동의 없이 개인정보를 수집, 이용할 수 있습니다.

 

1. 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우

 

2. 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

 

3. 이 법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

 

 

■ 개인정보의 보유 및 이용 기간

 

(1) 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

 

(2) 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

 

-  계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년

-  대금결재 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

-  소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

-  본인확인에 관한 기록: 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)

-  방문(로그)에 관한 기록: 3개월(통신비밀보호법)

-  설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사, 이벤트 등의 종료 시점

 

(3) 1년 이상 정보통신 서비스를 이용하지 않는 경우 회사는 정보통신망법에 따라 개인정보 파기 등의 필요한 조치를 취합니다. 다만 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있는 경우나 이용자의 요청에 따라 기간을 달리 정한 경우에는 그 기간이 경과한 후 파기 등의 필요한 조치를 취합니다.